校园快讯

图书馆举办服务礼仪专题讲座

图书馆 李长荣 文/摄发布时间:2011-04-02

    41下午,图书馆邀请经济管理学院张桂舟老师在图书馆七楼学术报告厅为全体职工讲授服务礼仪知识,以提高图书馆文明服务水平,更好地服务师生。讲座由图书馆馆长丁恒龙主持。

    张桂舟老师讲授了服务礼仪在图书馆工作中的重要意义,并从仪容规范、仪表规范等几个方面系统全面地阐述了在工作和生活中应该掌握的礼节,他将理论与实际相结合,事例生动具体,语言诙谐幽默,让全馆职工在学习中获得快乐,在学习中提高修养。

    丁恒龙馆长指出,图书馆作为一种高雅服务场所,全体教职工在日常生活中要做到举止优雅、落落大方、彬彬有礼,从着装到表情、从言语到动作,都应体现出图书馆人的良好风貌,从而为图书馆创造愉悦的工作氛围,为读者营造舒适的学习环境。